В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня старта Программы, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченных средств (далее — Заявление) при условии 100% оплаты Услуги на дату подачи заявления.

С 1 по 7 день удерживается 20% от полной стоимости курса (которая составляет 50 000 тенге).
С 8-14 день удерживается 50% от полной стоимости курса.
После 15-ого дня со старта курса возврат не осуществляется.
Заявление на возврат средств направляется Заказчиком своему куратору.

Оветственность за правильность данных указанных в Заявлении несет Заказчик. Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:
1) Копия удостоверения Заказчика;
2) Способ, дата и сумма оплаты Услуг;
3) Объективные причины, по которым Заказчик считает, что предоставлено услуги ненадлежащего качества;
4) Банковские реквизиты для возврата средств.

При условии соответствия Заявления на возврат средств требованиям, Исполнитель осуществляет возврат оплаченных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения такого Заявления. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем, на карту осуществления оплаты.

В случае отсутствия в Заявлении на возврат средств информации или предоставления недостоверной информации, Исполнитель вправе отказать Заказчику в возврате средств.

При переносе обучения в любом из курсов на более поздний срок (на следующий поток) гарантия возврата денежных средств аннулируется (не действует).
Made on
Tilda